留言標題:投訴公交司機素質問題
留言時間:2024-07-21
留言內容:投訴50路公交女司機,在7月21日早上10點38分左右,從湖邊花園b區(qū)往火車站方向,由于本人在翻找刷卡憑證,在刷卡邊上,可能阻擋到司機后視鏡,司機不耐煩讓我別站在那里,態(tài)度差,沖我叫,導致我一天心情不好。請對這些沒有素質的老廈門人做個榜樣,別讓外地游客覺得廈門素質不高。
回復內容:
您好!公交集團重視崗位服務人員的規(guī)范化服務工作,您反映的問題我們會轉至該線路所屬運營公司調查核實,對服務工作中存在的問題,將按照崗位服務規(guī)章制度進行處理,歡迎您繼續(xù)關注公交服務工作。